BBVA nombró a Raimundo Sala como nuevo Chief Executive Officer (CEO) de Openpay para América Latina.
El objetivo, explicó la institución, es acelerar la estrategia omnicanal de su brazo tecnológico de adquirencia, y escalar sus soluciones de cobro digital para pequeños negocios, pymes y empresas de la región.
Detalló que Raimundo Sala cuenta con más de 20 años de experiencia directiva en firmas globales como PayPal, PagoNxt/Getnet, EVO Payments y Bankia, e impulsará la evolución de Openpay hacia un modelo omnicanal que integre soluciones de cobro físico y digital, Inteligencia Artificial (IA) y datos, para facilitar la operación de los negocios y mejorar la experiencia de los consumidores.
Openpay, adquirida por BBVA en el 2017, es la plataforma para la recepción y envío de pagos electrónicos, especializada en el desarrollo y comercialización de herramientas para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras. Tiene presencia en México, Colombia, Perú y Argentina.
Con Openpay, los negocios de cualquier tamaño pueden aceptar pagos en línea a través de múltiples métodos: tarjetas de crédito y débito, transferencias SPEI, CoDi, pagos en efectivo con Paynet y links de pago personalizados.
Raimundo Sala expresó al respecto que los pagos han dejado de ser una simple transacción, para convertirse en una plataforma de crecimiento para los negocios, y que la Inteligencia Artificial y los datos están redefiniendo la forma en que estos interactúan con los consumidores.
"Mi objetivo es que Openpay lidere esta evolución desarrollando soluciones de aceptación de clase mundial", dijo.
BBVA explicó que la estrategia de Openpay se desarrollará a partir de tres pilares. Una, el despliegue masivo de cobro al toque o "Tap on Phone (SoftPOS)", para lo cual impulsará la implementación de soluciones de cobro mediante dispositivos iOS y Android, que permiten transformar un smartphone en una terminal punto de venta sin necesidad de hardware adicional.
"Esta tecnología facilita que los comercios puedan incorporar la aceptación de pagos digitales de manera sencilla, flexible, ampliando las posibilidades de digitalización de negocios de distintos tamaños", expuso.
El segundo pilar, puntualizó, es la evolución del SmartPOS y digitalización en el punto de venta, con lo que la plataforma incorporará herramientas avanzadas para los comercios, entre ellas propinas digitales, división de cuentas en mesa, generación de vouchers mediante códigos QR, y gestión de transacciones en tiempo real.
"Estas capacidades permitirán ampliar las funcionalidades disponibles en el punto de venta y conectar la experiencia física con las herramientas digitales, incluyendo una mayor integración con el ecosistema de BBVA México", afirmó.
Y en tercer lugar, la expansión de la cobertura física en México, ya que como parte de esta evolución omnicanal, Openpay ampliará su capacidad de atención física en el país.
Actualmente, precisó el banco, la red Paynet cuenta con más de 20,000 puntos de cobro afiliados, donde los usuarios pueden realizar pagos en efectivo de compras digitales. A esta infraestructura se sumará la integración con la red nacional de practicajas de BBVA México.
Así, para finales del 2027, Openpay prevé superar los 43,000 puntos de contacto en México.
BBVA refirió que en México, Openpay alcanzó un volumen transaccional de más de 503,000 millones de pesos, de los cuales 107,000 millones corresponden a operaciones procesadas en Pasarela, realizadas a través de su plataforma de cobro en línea para comercio electrónico, y más de 396,000 millones de pesos a sus soluciones de multipagos para empresas e instituciones.
Destacó que el crecimiento de la plataforma en el mercado mexicano, también se refleja en el número de operaciones procesadas: más de 142 millones de transacciones anuales, lo que representa un incremento del 80% interanual.
Asimismo, el número de pequeños negocios y pymes integrados aumentó un 81% entre 2024 y 2025, fortaleciendo la digitalización de los comercios y ampliando sus posibilidades de acceso a soluciones de pago.